Conditions de vente, de livraison et de retour
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes faites sur les sites Internet exploités par Distribution Gilles St-Jean Inc. En passant une commande, vous acceptez toutes les conditions décrites dans ces documents, ainsi que notre politique de confidentialité et les conditions d’utilisation du site Web. Les informations personnelles que vous avez saisies sur le site Web sont utilisé seulement à des fin pour traiter la vente. Les conditions dans ce document peuvent changer en tout temps et ce sans préavis.
Disponibilité des articles et délais de livraison
Un délai doit être alloué au traitement des commandes pour les articles en stock, auquel il faut ajouter un délai de livraison qui dépend du mode de livraison choisi par le client lors de sa commande.
Distribution Gilles St-Jean Inc ne peut pas toutefois être tenu responsable du non-respect de ces délais. Si jamais un produit n’est pas disponible, Un employé vous avisera dans les plus brefs délais.
Distribution Gilles St-Jean Inc vendent et expédient les articles au Canada seulement. Certaines régions pourraient être exclues du territoire d’expédition. Distribution Gilles St-Jean Inc ne peut pas être tenus responsables de cette situation.
Prix
Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens, avant taxes, frais de manutention et frais de livraison. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Le prix est payable en totalité, incluant les taxes applicables,les frais de livraison, et en un seul versement au moment de la commande. Ces prix peuvent changer sans préavis en tout temps.
Frais de livraison
Les frais de livraison couvrent les frais d’envoi du transporteur. Ils sont établis en fonction du mode de livraison choisi par le client lors de sa commande, de l’adresse de livraison, du nombre et type d’articles commandés, de leur poids et dimension, et du montant total de la commande, avant taxes. Ces frais peuvent être modifiés en tout temps sans préavis
Paiement
Les commandes faites sur le site doivent être réglées par carte de crédit. Nous acceptons actuellement les cartes Visa et Mastercard. Les commandes faites sur le site peuvent également être réglées avec des cartes prépayées.
Retours et échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez deux options pour retourner les articles achetés en ligne, à condition que les articles soient dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat.
– Les articles achetés en ligne peuvent être retournés en personne directement en magasin où les produits ont été achetés
Afin de recevoir un remboursement, tous les articles doivent être dans leur état d’origine, avec tous les étiquetages, et doivent être considérés par Distribution Gilles St-Jean Inc comme n’ayant pas été utilisés ou endommagés.
Dans tous les cas, les articles peuvent être retournés selon les stipulations suivantes:
- Les articles retournés doivent être reçus par le détaillant dans les 30 jours suivant la date de réception par le client;
- Le remboursement sera effectué au nom de la personne propriétaire de la carte utilisée lors de la transaction initiale;
- Des frais de livraison s’appliquent aux articles retournés, ces frais sur les articles retournés sont à la charge du client et non-remboursables;
- Aucun article marqué «Vente finale» ne peut être retourné;
- Aucun retour ou échange ne sera autorisé après la période de retour autorisée.
– Si le client choisit de retourner des articles via un transporteur, il doit procéder comme suit:
- Le client doit contacterDistribution Gilles St-Jean Inc où les produits ont été achetés (les détails figurent sur la facture) et l’informer du problème
- Le client doit contacter un transporteur de son choix et organiser sa cueillette
- Le clientest responsable de l’envoi du colis et de celui-ci
Les retours effectués en magasin seront traités immédiatement. Les retours effectués par transporteur seront traités dans un délai d’environ 7 à 10 jours ouvrables suivant la date de réception des articles retournés. Droit applicable et tribunaux compétents Les présentes conditions de vente sont régies par les lois en vigueur au Canada et dans ses provinces.